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Au delà de sa mission principale (produire des biens et des services), a développé son système de valeurs pour assurer l’adhésion et l’implication de son personnel envers la satisfaction des clients et le développement de l’entreprise.
L’intégration de ces valeurs dans le management de l’entreprise constitue un des moyens permettant de porter leur contenu à la connaissance de l’ensemble des acteurs, de définir les objectifs qui lui sont associés et de maîtriser l’efficacité des actions qui en découlent.
Ces valeurs sont rappelées dans le plan stratégique de l’entreprise et font l’objet d’une déclinaison de manière opérationnelle auprès de chaque entité de l’entreprise.
Les valeurs de constituent donc le ciment qui fédère les différentes équipes et les différents individus d’une même équipe envers les projets de l’entreprise.